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ECONOMÍA DE LA EMPRESA II.

Titulación: L.A.D.E.

Curso:

Profesorado: Óscar Rodrigo González López

Temario.

PARTE I: FUNDAMENTOS DE MARKETING

Tema 1. Introducción al Marketing.
    1.1. La función comercial.
    1.2. ¿Qué es el Marketing?
    1.3. Conceptos centrales.
        1.3.1. Necesidad-deseo-demanda.
        1.3.2. Producto.
        1.3.3. Valor y satisfacción.
        1.3.4. Intercambio-transacciones-relaciones
        1.3.5. Mercado.
    1.4. Evolución del concepto de Marketing.
    1.5. Marketing Holístico.
    1.5.1. Marketing de Relaciones.

Tema 2: El plan de marketing (ejemplo práctico) .

PARTE II: ANÁLISIS DEL SISTEMA COMERCIAL

Tema 3. El entorno de marketing.
    3.1. Factores del microentorno.
    3.2. Factores del macroentorno.
        3.2.1. Demográfico.
        3.2.2. Económico.
        3.2.3. Medio Ambiente.
        3.2.4. Tecnológico.
        3.2.5. Político-Legal.
        3.2.6. Socio-cultural.

Tema 4. Mercado y Demanda.
    4.1. Definición del mercado.
    4.2. Clasificación del mercado.
    4.3. El análisis de la demanda.
        4.3.1. Enfoques y métodos de previsión de la demanda.
    4.4. Tipos de demanda.

Tema 5. La segmentación de mercados
    5.1. Introducción a la segmentación
    5.2. Conceptos, fines y dimensiones de la segmentación
    5.3. Niveles de segmentación
    5.4. Utilidad de la segmentación
    5.5. Proceso de la segmentación
    5.6. Requisitos de los segmentos de mercado
    5.7. Criterios de segmentación (Mercados de consumo)
    5.8. Criterios de segmentación (mercados industriales)
    5.9. Utilización de los instrumentos comerciales
    5.10. Aplicación de la segmentación en el diseño de la estrategia comercial

Tema 6. El comportamiento de compra.
    6.1. Concepto, clasificación y alcance
    6.2. Finalidad del estudio
    6.3. Características del comportamiento del consumidor
    6.4. Enfoques del comportamiento del consumidor
    6.5. Dimensiones a considerar
    6.6. Tipos de comportamientos
    6.7. El proceso de decisión
    6.8. Determinantes internos
    6.9. Determinantes externos

PARTE III: ESTRATEGIAS DE MARKETING MIX
TEMA 7: Producto.

DESCARGAS.

 Programa de la primera parte (Marketing).

 Transparencias.

 Casos.

 Lecturas obligatorias.

 Lecturas complementarias. 

 Instituciones comerciales (Tema 3). 

 Ferrel, O.C; Hartline, M.D. y Lucas, G.H. (2002). Apéndice B: “Plan de marketing para la Xterra de Nissan”. Estrategias de marketing. Thomson.

 

Trabajos voluntarios.

Fecha de entrega: jueves, 15 de enero 2010.

De forma voluntaria el alumno podrá entregar los siguientes trabajos.

1. Análisis crítico de los documentales visionados.

2. Resolución de los casos.

3. Análisis crítico de las lecturas obligatorias.

Otras Lecturas recomendadas (casos de educamarketing).

- Tema 1. Marketing social. ONCE y Los refrescos solidarios.

- Tema 1.  Dirección comercial. ¿Quién se ha llevado mi queso?

- Tema 6. Comportamiento de uso. Fisher Price.

- Google.

- Heineken España (1 y 2).

- Yogures pasteurizados después de la fermentación.